Termos de Uso

1. O que é o serviço

A Gincanaria é uma plataforma de jogos para grupos, jogados no navegador, na mesma call ou no mesmo ambiente: jogos de perguntas conduzidos por um apresentador e jogos em que todos participam de igual para igual, sem apresentador. Os jogos disponíveis são os listados no site, e a lista pode crescer ou mudar a qualquer momento. Participar de uma partida é gratuito e não exige conta. Abrir uma mesa ou sala — ser quem convida os demais — exige conta e acesso ativo, obtido por compra, e vale para todos os jogos da plataforma.

2. Conta

• Você é responsável pelo que acontece com a sua conta e por manter seguro o acesso ao provedor de login escolhido.
• Uma conta é pessoal. O mesmo e-mail em provedores diferentes (Google, GitHub, e-mail e senha) é a mesma conta.
• Podemos suspender contas usadas para abusar do serviço, fraudar pagamentos ou prejudicar outros usuários.

3. Acesso pago

Há duas formas de acesso para abrir mesas e salas, com os preços informados no momento da compra:

• Passe de 24 horas: compra avulsa, válida por 24 horas a partir do pagamento.
• Primeiro passe grátis: o primeiro passe de 24 horas de cada conta sai por R$ 0,00.
• Assinatura mensal: cobrança recorrente a cada período de 30 dias, renovada automaticamente até o cancelamento.

O passe grátis vale uma única vez por conta e uma única vez por cartão. Para confirmar que é a sua primeira vez, pedimos um cartão válido no checkout do Stripe; nada é cobradoe o cartão não fica guardado para cobranças futuras. Se aquele cartão já tiver recebido o passe grátis — inclusive em outra conta —, o benefício não é liberado, e nesse caso o passe de 24 horas continua disponível pelo preço normal. Por não haver pagamento, o passe grátis não gera valor a devolver e, portanto, não é reembolsável. Podemos encerrar ou alterar essa promoção a qualquer momento para novas contas, sem afetar quem já a usou.

Os pagamentos são processados pelo Stripe e cobrados em reais (BRL); para cartões de outros países, a conversão é feita pela operadora do cartão. Os valores podem ser alterados para períodos futuros; mudanças na assinatura são avisadas com antecedência e você pode cancelar antes de a nova cobrança acontecer.

4. Cancelamento e reembolso

• A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento em Sua conta → Gerenciar assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
• Enquanto nenhuma partida tiver sido iniciada no período pago, o reembolso pode ser pedido a qualquer momento em Sua conta → Histórico de compras, e é feito na hora, pelo mesmo meio de pagamento. Iniciada uma partida, aquele período considera-se consumido. Na assinatura, a conta é feita por mês pago: um mês renovado e não utilizado pode ser reembolsado ainda que meses anteriores tenham sido.
• Isso não reduz o seu direito de desistir sem justificativa nos 7 dias seguintes a uma compra feita pela internet (Código de Defesa do Consumidor, art. 49); nesse prazo, basta pedir pelo e-mail abaixo.
• O passe grátis não gera cobrança e, por isso, não é reembolsável.
• Fora dessas hipóteses, não há reembolso proporcional de período já em uso.
• Falhas do serviço que impeçam o uso do acesso pago durante o período dão direito a reembolso ou extensão equivalente, a seu critério.

5. Uso aceitável

Ao usar a Gincanaria você concorda em não:

• usar nomes de exibição ofensivos, discriminatórios ou que se passem por outra pessoa;
• tentar acessar mesas, salas ou dados de outros usuários sem convite, inclusive por meios técnicos;
• interferir no funcionamento do serviço (sobrecarga, automação abusiva, exploração de falhas);
• revender o acesso ou compartilhar a conta para contornar a cobrança.

6. Conteúdo do jogo

As perguntas, locais, textos, sons e a identidade visual dos jogos pertencem a MSR Softwares LTDA ou a seus licenciantes e são protegidos por direitos autorais. Você pode usá-los dentro do serviço, em partidas com o seu grupo, e não pode copiá-los, extraí-los ou redistribuí-los. Nomes e apelidos informados por você são de sua responsabilidade.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido como está, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos fazer manutenções, alterar funcionalidades e descontinuar jogos. Em caso de descontinuação do serviço pago, os períodos já pagos serão reembolsados proporcionalmente.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade de MSR Softwares LTDA por danos decorrentes do uso do serviço limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante e que não podem ser renunciados.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

10. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas nesta página, com a nova data, e, para assinantes, por e-mail antes de entrarem em vigor. Continuar usando o serviço após a vigência significa concordância.

11. Idioma, lei e foro

Estes termos são escritos em português; a versão em inglês é uma tradução de cortesia e, havendo divergência, prevalece o texto em português. Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro de São Gonçalo/RJ, sem prejuízo do direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.

12. Contato

[email protected]